FSE Lombardia

Il Corso si propone di affrontare, nell’ambito della più ampia tematica della gestione di
un team di lavoro, anche il cambiamento generazionale all’interno di una struttura
d’impresa, con l’obiettivo di gestire adeguatamente sia la comunicazione, sia
l’assegnazione di ruoli e compiti, in modo tale da ridurre tensioni e conflitti e far restare
efficiente l’operato di tutti gli attori coinvolti.
La figura di riferimento nel QRSP è quella del Responsabile della comunicazione interna,
e la competenza su cui basarsi ha EQF 5.
I principali argomenti trattati saranno:

• Gestione delle risorse umane;
• Strumenti e tecniche di comunicazione interna;
• Organizzazione aziendale;
• Gestione dello stress e risoluzione dei conflitti.

• 30 ore

• In presenza fino a un massimo di 30 partecipanti
• FAD sincrona (formazione a distanza) fino a un massimo di 20 partecipanti

• EQF 5 (Quadro Europeo delle Qualifiche)

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